Politique de confidentialité RGPD
Vos droits et informations protégés avec rigueur
Introduction et engagement
Nous recommandons une gestion proactive de vos données : la présente politique explique clairement comment sont collectées, utilisées et protégées les informations sur alveneonara.sbs.
Le respect des réglementations françaises (RGPD, CNIL) structure nos pratiques, de la collecte jusqu'à l'effacement de vos données à votre demande.
Collecte de données personnelles
Nous limitons la collecte aux informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes, optimiser nos services et respecter nos obligations légales.
Données collectées directement
- Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone
- Sujet et contenu de la demande envoyée
- Type de prestation souhaitée
- Réponses aux questionnaires ou échanges
- Préférences exprimées lors du contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP utilisée lors du passage sur le site
- Informations de navigation (pages vues, durée, clics)
- Données sur le navigateur et appareil utilisé
- Cookies de session et de mesure d’audience
- Référents web ou sources de trafic
Utilisation des données
Les données servent exclusivement à traiter votre demande, améliorer le site, fournir des analyses anonymisées et respecter la réglementation.
- Répondre à vos requêtes/opérations courantes
- Adapter la communication et les recommandations
- Élaborer des audits et reportings personnalisés
- Améliorer l’expérience utilisateurs
- Respecter la législation française/EU
- Prévenir abus, fraudes ou risques techniques
- Analyser le trafic agrégé de façon statistique
Votre confiance: Nous nous engageons à la transparence, à l’accès, à la rectification et à la suppression rapide de vos informations sur simple demande.
Partage des données
Aucun transfert commercial n’est réalisé : seules les équipes internes ou partenaires de confiance strictement nécessaires accèdent à vos informations.
Prestataires et sous-traitants
Seuls les prestataires habilités en France ou Europe interviennent, avec des engagements contractuels de confidentialité et sécurité.
Respect des obligations légales
Nous coopérons dès qu’une autorité nous y oblige pour respecter les lois françaises et européennes.
Statistiques anonymisées
Les analyses d’usage ne comportent aucune information nominative.
Vos droits RGPD
Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier ou effacer vos données personnelles, ou demander leur limitation, portabilité ou opposition.
- Droit d’accès sur demande écrite motivée
- Droit de correction des informations inexactes
- Droit à l’effacement rapide
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation de traitement
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire ou à l’adresse indiquée en bas de page.
Sécurité des informations
Des protocoles et audits réguliers protégent données personnelles et formulaires contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- Cryptage des transmissions via HTTPS
- Sauvegardes chiffrées régulières
- Contrôle d’accès par authentification forte
- Audit de vulnérabilités trimestriel
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de toute l’équipe au RGPD
- Limitation d’accès aux seules personnes autorisées
- Revue périodique des habilitations
- Politique interne d’effacement sur demande
Durée de conservation des données
Les données sont stockées le temps strictement nécessaire au traitement des projets et aux obligations fiscales ou contractuelles.
- Données liées à votre compte ou historique projet
- Données issues des analyses ou audits commandés
- Interventions par email ou messages échangés
- Factures et paiements associés à vos demandes
- Informations de prospection, sur abonnement avec consentement
Aucune donnée n’est conservée sans justification légale ou d’usage métier.
Transferts internationaux des données
Seules les données imposées par un sous-traitant sécurisé hors UE peuvent être transférées et toujours avec garanties contractuelles.
- Pays respectant le RGPD
- Clauses contractuelles types validées par l’UE
- Transfert lié à la maintenance technique temporaire
- Engagement écrit du prestataire
Gestion des cookies
Nous n’utilisons sur le site que des cookies essentiels ou d’audience. Vous pouvez à tout moment restreindre ou supprimer ces cookies dans les paramètres du navigateur.
Types de cookies déposés
- Indispensables pour la navigation et la sécurité
- Aident à comprendre l’utilisation du site
- Non utilisés sur alveneonara.sbs
- Améliorent ponctuellement l’expérience utilisateur
Ajustez vos préférences via votre navigateur ou la bannière d’accueil.
Évolutions de la politique RGPD
Toute modification est signalée en page d’accueil ou par mail si pertinent ; la date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
- Notification via page d’accueil
- Email aux utilisateurs inscrits
- Historique sur cette page
- Révision contractuelle si besoin
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact RGPD et réclamations
Pour tout exercice de droits ou question sur vos données, contactez-nous via notre formulaire ou par courrier.
Alveneonara
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 2 18 69 69 09
Email: content@alveneonara.sbs
Dernière mise à jour le 8 mai 2026
Politique entrée en vigueur le 8 mai 2026